Gestão de data de expiração de cartão

A data de expiração é um atributo essencial de todo cartão físico ou virtual, seja ele de débito, pré-pago ou pós-pago (crédito). Ela define o período de validade do cartão e, uma vez ultrapassada, impede seu uso em qualquer tipo de transação.

A gestão da data de expiração permite que parceiros antecipem ações como renovação e comunicação com o cliente final, garantindo uma experiência contínua e segura para o usuário do cartão.

Funcionalidades

As funcionalidades disponíveis permitem configurar comportamentos automáticos relacionados à expiração do cartão, como envio de notificações e geração de um novo cartão.

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Importante

Para realizar a parametrização, é necessário que o parceiro entre em contato com a equipe responsável pela implantação do Bankly.

Renovação automática

A renovação automática do cartão pode ocorrer desde que configurado o número de dias anteriores à data de expiração para que a ação de renovação seja disparada (exemplo: 30 dias).

Quando essa funcionalidade está ativa, o novo cartão é gerado automaticamente com os mesmos parâmetros do cartão original.

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Importante

A renovação automática não será realizada se o cartão já estiver cancelado.

Proximidade de expiração

Os parceiros podem ser notificados automaticamente quando um cartão se aproxima da data de expiração. Para isso, é necessário que o programa do cartão contenha uma configuração específica com a lista de quantidades de dias antes do vencimento em que as notificações devem ser enviadas (exemplo: D-45, D-30, D-15).

As notificações são enviadas por meio do evento CARD_EXPIRATION_DATE_IS_APPROACHING, que deve estar devidamente integrado e consumido pelo parceiro para garantir o recebimento das informações.

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Importante

Caso o parceiro não configure um envio personalizado das notificações, será adotada a periodicidade padrão, com alertas emitidos 90, 30, 15, 7 e 1 dia antes da expiração do cartão.

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Nota

Se a renovação automática estiver definida para ocorrer 30 dias antes da expiração e a periodicidade configurada para envio de notificações for de 90, 60 e 30 dias, apenas os alertas de 90 e 60 dias serão considerados. A notificação de 30 dias será desconsiderada, pois a renovação já terá sido iniciada nesse momento.

Expiração automática

Caso o cartão não seja renovado, cancelado ou tenha uma nova via emitida até a data de expiração, ele será automaticamente cancelado com o status ExpiredCanceled.

Esse cancelamento gera o evento CARD_STATUS_WAS_MODIFIED, que deve ser devidamente consumido pelo parceiro para garantir o acompanhamento do ciclo de vida do cartão.

Eventos

Eventos de notificação que compõem o fluxo de gestão da data de expiração de cartões.

Para receber mensagens referentes aos eventos aqui citados, é preciso configurar o webhook.